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TRADELAW

特定商取引法に基づく表記

トレンザ株式会社
足立 憲治
〒573-0164
大阪府枚方市長尾谷町1-81-1
072-808-8165
support@trenzashop.jp
http://trenzashop.jp/
消費税、送料、代引き手数料
  • 銀行振込でご購入の際の振込手数料
    お振込み手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担にてお願い申し上げます。
  • 代金引換でご購入の際の代引手数料
    代引き手数料はすべて無料です。
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
初期不良、発送商品の間違えの場合、着払いにてご対応いたします。
スーツ・ジャケット・コート等、全商品(オーダー商品は除く)はサイズ交換やお気に召さなければ返品も承ります。
<交換及びご返品のご利用条件>
■商品返品は未使用でお買い上げの状態に物に限ります。
■ご返品の際は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
■返品商品の返却は1週間以内とさせていただきます。
■返品時の送料・お振込み手数料は、恐れ入りますが、お客様のご負担にてお願い申し上げます。
<返品・サイズ交換の手順>
  1. 1. まずは、ご返品及びサイズ交換のご要望を下記メールにてご連絡下さい。
    support@trenzashop.jp
  2. 2. 弊社より、処理の方法をご連絡させていただきます。
  3. 3. メール内容に従い、お手元の商品をメールに記載している住所までご発送下さい。
  4. 4. 商品が弊社に到着次第、未使用であることが確認できました場合に限り、
    返品・返金のお手続きやカード処理をさせていただきます。
  5. 5. キャンセル処理の終了確認メールにてご連絡させていただきます。
特に指定はございません(商品によって設定あり)
ご入金確認後2営業日~5営業日以内にご発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
銀行振込(先払い)・代金引換・クレジットカード・コンビニ決済
-銀行振込の場合
ご注文日より5営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5営業日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
ヤマト運輸、日本郵政
商品のご返品は商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。